Dette er en anmeldelse at min fortrukne kontaktlinse forhandler - LoveShoppingholics. Jeg har købt kontaktlinser fra mange forskellige hjemmesider igennem tiden, og denne forhandler er uden tvivl min favorit. I denne anmeldelse vil jeg fortælle om min seneste købs-oplevelse hos dem.
Det gode ved LoveShoppingholics er, at de har et meget stort udvalgt af kontaktlinser og man kan få de fleste af linserne med styrke.
Sidst jeg købte fra hjemmesiden modtog jeg min pakke med kontaktlinser 8 hverdage efter jeg havde betalt.
Linserne kommer i en pakke, med bubbelplast på indersiden.
LoveShoppingholics skriver altid at pakken kun er $10 værd uanset hvor meget jeg har købt for. Dette betyder at pakken slipper udenom tolden. Jeg har aldrig selv bedt LoveShoppingholics om at skrive dette på pakken - det er bare en del af deres normale procedure.
Linserne var pakket ind i endnu et lag bubbelplast, og alt var i en vandtæt pose.
LoveShoppingholics medsender altid en masse gratis gaver:
Gratis linseetuier, freebies (hårklemme, ansigtsmaske, kontaktlinse-tang, spejl) og et takke-kort.
Jeg synes spejlet var en rigtig god og praktisk gave.
Hvert par linse ankommer i en lille æske, så de er ekstra godt beskyttet.
Hvor nuttet er det ikke lige?
Jeg var dog så uheldig, at modtage et par linser i den forkerte styrke. Jeg har som sagt købt kontaktlinser fra LoveShoppingholics mange gange, og har aldrig før prøvet at modtage et par linser i den forkerte styrke.
Jeg sendte straks en mail til LoveShoppingholics:
"Hello,
I've recently ordered 3 pair of contact lenses from you.
The Vassen Jewel Brown contact lenses are unfortunately wrong. I ordered them with 0.00 in both eyes but I received them in -3.50 and -3.75.
Is it possible that I can get a new pair of Vassen Jewel Brown with 0.00?
Thank you!
Take care,
Sascha"
Jeg tilføjede dette billede til e-mailen, som bevis:
Indenfor et døgn sendte LoveShoppingholics dette svar til mig:
"Hi,
We are writing this letter to apologize to you for the mistake we made. We will send you replacement lens to you tomorrow. Tracking number will send you after prepare.
We have acknowledged that our fault has brought you great trouble and inconveniences. We hereby express my deep sorrow for this matter and we are going to do our best to make it up to you. We assure you that this mistake will not happen once again and would appreciate very much if you could give us a chance to show our sincerity on this matter.
Best regards,
LoveShoppingholics.com"
8 hverdage efter havde jeg - kvit og frit - modtaget et nyt par linser i den rigtige styrke.
Jeg kan kun varmt anbefale LoveShoppingholics til alle jer, der køber kontaktlinser fra internettet!
3 kommentarer:
tak for anmeldelsen <3
Hvor gode er selve kontaktlinserne? ^-^
Det er jeg glad for at høre! Uhh, måske skal jeg bestille derfra næste gang? Vil vildt gerne have sådan et velcro hårspænde xD
Send en kommentar